Bitte melde Deine Rückgabe zuerst bei uns an:

1. Logge dich mit deiner E-Mail-Adresse in deiner BREZLING®-Bestellübersicht ein. Dafür brauchst du kein Passwort. Du bekommst einen Login-Code per E-Mail zugeschickt.
2. Unter „Bestellverlauf“ findest du die Option „Rückgabe anfragen“.
3. Wähle die Produkte aus, die du zurückschicken möchtest und sende die Meldung ab.
4. Du erhältst eine automatische Eingangsbestätigung und - sobald wir deine Anfrage bearbeitet haben - auch die Versandadresse per Mail.

Bring dann das Päckchen zur Post:

1. Sobald du die E-Mail mit der Versandadresse erhalten hast, schicke bitte die Rücksendung ausreichend frankiert und innerhalb von 10 Werktagen an die genannte Adresse.
2. Du erhältst den Kaufbetrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück, sobald die Ware bei uns eingegangen ist.

Bitte beachte, dass die Kosten für die Rücksendung von Dir selbst übernommen werden müssen.

Bei Fragen erreichst Du uns per E-Mail unter kontakt@brezling.de